Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos produits Levoit pour un air plus sain.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables selon votre localisation en France.
Comment savoir quand changer le filtre de mon purificateur d'air ?
La plupart de nos modèles disposent d'un indicateur lumineux de vérification du filtre. En règle générale, nous recommandons de remplacer le filtre tous les 6 à 8 mois pour une performance optimale.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours après la réception de votre commande pour demander un retour. Le produit doit être dans son emballage d'origine et en parfait état de fonctionnement.
Les produits Levoit sont-ils couverts par une garantie ?
Oui, tous nos produits bénéficient d'une garantie standard de 2 ans. Vous pouvez également enregistrer votre produit sur notre site pour bénéficier d'une extension de garantie supplémentaire.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements sécurisés via PayPal et Apple Pay.
Comment puis-je contacter le service client ?
Notre équipe est disponible via le formulaire de contact sur notre site ou par email à [email protected] du lundi au vendredi, de 9h à 18h.