Retours et Échanges

Chez Levoit, nous nous engageons à assurer votre bien-être. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour nous retourner vos produits dans leur emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Contactez notre service client via notre portail en ligne muni de votre numéro de commande et du motif de votre retour.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez l'appareil et tous ses accessoires d'origine dans la boîte, en veillant à ce que le produit soit correctement protégé pour le transport.

• 3.
  Expédier l'article

  Apposez l'étiquette de retour prépayée fournie par nos services et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche.

• 4.
  Recevoir le remboursement

  Une fois votre colis inspecté dans notre entrepôt, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.